1. На сайт можно загрузить фотографии в формате JPG, JPEG, PNG, HEIC. Общее количество и объем файлов не ограничены, но для работы с оформлением заказов требуется устройство с хорошими аппаратными характеристиками, обновленными программами, приложениями, быстрым и стабильным интернетом. Новый формат HEIC предназначен для уменьшения занимаемого места на устройстве и никак не отличается по качеству изображения от JPG, JPEG, PNG. Он имеет слабую совместимость с разными устройствами, программами, приложениями. Поэтому при загрузке на сайт не всегда можно вывести эскизы для просмотра в обычном режиме. Во время печати изображения будут преобразованы в JPG.

2. Минимальная сумма заказа 150 грн. Скидка от количества фотографий считается автоматически и распостраняется только на фото одного формата в одном заказе.

3. Загрузку с Google Photo и пакетный режим поддерживают не все телефоны и аккаунты Google.

4. Заказ на печать фотографий можно оформить с регистрацией и без.

5. Загруженные фотографии хранятся на сервере в течение 7 дней.

6. Для загрузки фотографий с компьютера советуем использовать браузеры Mozilla, Chrome, Opera с отключенным режимом  vpn. Для телефонов лучше всего использовать браузер Mozilla, Chrome. Для максимально быстрой загрузки используйте Mozilla.

7. После регистрации, при работе через личный кабинет заказ можно формировать в течение 7 дней с разных устройств и с любыми перерывами. После длительного перерыва работы с заказом, если компьютер, телефон не выключен и наш сайт не закрыт, необходимо обновить страницу клавишей F5 или через меню браузера. После чего Вы можете продолжить работу с заказом.

8. Без регистрации вы не сможете попасть в заказ при смене браузера, устройства, удаления истории и тд. Советуем делать заказ в этом режиме в один подход, без перерывов.

9. Нельзя загрузить фотографии без регистрации, потом зарегистрироваться и продолжить делать заказ.

10. Фотографии, загруженные из социальных сетей, найденные в интернете, отправленные через мессенджеры, имеют низкое качество из-за уменьшения размера файла. Они после загрузки будут иметь отметку "качество плохое". Эта функция не определяет размытость или иной дефект оригинального изображения. Их можно оценить только при просмотре фотографии, развернув файл во весь экран устройства. Фото, отправленные и принятые через наш сайт, остаются без изменений.

11. Алгоритм загрузки фотографий:

- Выберите тип печати, по умолчанию это обычные фотографии.

- Выберите формат фотографий и тип бумаги.

- Выберите режим кадрирования фотографий.

- Выбор режима коррекции фотографий. Режим без коррекции доступен только после регистрации и включения опции по обработке фотографий лабораторией.

- Выберите фотографий с устройства. Для загрузки фотографий с компьютера используйте комбинации клавиш CTRL+A, CTRL+SHIFT. Для загрузки файлов с телефона зажмите на несколько секунд один файл, далее появится возможность выбора группы файлов. Пакетная загрузка с GOOGLE PHOTO зависит только от возможностей вашего телефона и настройки аккаунта GOOGLE. Для бесплатных аккаунтов пакетная загрузка, скорее всего, будет не доступна.

Фотографии будут загружены с выбранными параметрами. Эти опции можно изменить после загрузки для отдельных фотографий опциями под каждым загруженным файлом. Если нужно изменить опции для группы фотографий, отметьте нужные фотографии, измените опции в поле выбора и нажмите кнопку “применить к отмеченным”.

12. После загрузки фотографий, необходимо нажать кнопку “Далее” и перейти на второй шаг формирования заказа. На этом этапе Вы вводите информацию по способу получения заказа и его оплаты. Вам будут показаны: стоимость с учетом доставки, количество заказанных фотографий, их форматы и выбранные опции. Пожалуйста, убедитесь в правильности выбора количества фото, форматов. В дальнейшем, после оформления, этот заказ изменить будет нельзя. Менеджер может изменить только способ доставки и оплаты. Обязательно подтвердите заказ и дождитесь появления информации об успешном оформлении заказа.

13. После оформления заказа, в смс мы присылаем информацию о заказе(номер, способ получения, информация об оплате), его готовности и передаче в пункт самовывоза или для доставки курьерской службой. Для зарегистрированных пользователей вся информация дублируется на электронную почту.