1. На сайт можна завантажити фотографії у форматі JPEG, JPG, PNG, HEIC. Загальна кількість та обсяг файлів не обмежені, але для  роботи з оформленням замовлень потрібен пристрій з хорошими апаратними характеристиками, оновленими програмами, додатками, швидким і стабільним інтернетом. Новий формат HEIC призначений для зменшення зайнятого місця на пристрої і ніяк не відрізняється за якістю зображення від JPG, JPEG, PNG. Він має слабку сумісність із різними пристроями, програмами, додатками. Через це, під час завантаження на сайт не завжди можна вивести ескізи для перегляду у звичайному режимі. Під час друку зображення будуть конвертовані в JPG.

2. Мінімальна сума замовлення 150 грн. Знижка від кількості фотографій надається автоматично та розповсюджується лише на фото одного формату в одному замовленні.

3. Завантаження з Google Photo та пакетний режим підтримують не всі телефони та акаунти Google.

4. Замовлення на друк фотографій можна оформити з реєстрацією та без.

5. Замовлення із завантаженими фотографіями зберігаються на сервері протягом 7 днів.

6. Для завантаження фотографій з комп'ютера радимо використовувати браузери Mozilla, Chrome. Для телефонів - найкраще використовувати браузер Chrome.

7. Після реєстрації, при роботі через особистий кабінет, замовлення можна формувати протягом 7 днів з різних пристроїв і з будь-якими перервами.

8. Без реєстрації ви не зможете потрапити в замовлення при зміні браузера, пристрою, видалення історії тощо. Радимо робити замовлення в цьому режимі в один підхід без перерв.

9. Не можна завантажити фотографії без реєстрації, потім зареєструватися та продовжити робити замовлення.

10. Фотографії, завантажені з соціальних мереж, знайдені в інтернеті, надіслані через месенджери, мають низьку якість із-за зменшення розміру файлу. Вони після завантаження матимуть позначку “якість погана”. Ця функція не визначає розмитість чи інший дефект оригінального зображення. Їх можна оцінити лише при перегляді фотографії, розгорнувши файл на весь екран вашого пристрою. Фото, надіслані і прийняті через наш сайт, залишаються без змін.

11. Алгоритм завантаження фотографій:

- Виберіть тип друку, за замовчуванням це звичайні фотографії.

- Виберіть формат фотографій та тип паперу.

- Виберіть режим кадрування фотографій.

- Вибір режиму корекції фотографій. Режим без корекції доступний лише після реєстрації та включення опції з обробки фотографій лабораторією.

- Виберіть фотографії з пристрою. Для завантаження фотографій із комп'ютера використовуйте комбінації клавіш CTRL+A, CTRL+SHIFT. Щоб завантажити файли з телефону, натисніть на кілька секунд один файл, потім з'явиться можливість вибору групи файлів. Пакетне завантаження з GOOGLE PHOTO залежить тільки від можливостей вашого телефону та налаштування облікового запису GOOGLE. Для безкоштовних акаунтів пакетне завантаження, швидше за все, буде недоступним.

Фотографії будуть завантажені з вибраними параметрами. Ці опції можна змінити після завантаження окремих фотографій опціями під кожним завантаженим файлом. Якщо потрібно змінити опції для групи фотографій, позначте потрібні фотографії, змініть опції у полі вибору та натисніть кнопку “застосувати до зазначених”.

12. Після завантаження фотографій необхідно натиснути кнопку “Далі” та перейти на другий крок формування замовлення. На цьому етапі Ви вводите інформацію щодо способу отримання замовлення та його оплати. Вам буде показано: вартість з урахуванням доставки, кількість замовлених фотографій, їх формати та вибрані опції. Будь ласка, переконайтесь у правильності вибору кількості фото, форматів. Надалі, після оформлення, це замовлення змінити не можна. Менеджер може змінити лише спосіб доставки та оплати. Обов'язково підтвердіть замовлення та дочекайтеся появи інформації про успішне оформлення замовлення.

13. Після оформлення замовлення, в смс ми надсилаємо інформацію про замовлення (номер, спосіб отримання, інформація про оплату), його готовність та передачу в пункт самовивезення або для доставки кур'єрською службою. Для зареєстрованих користувачів вся інформація дублюється електронною поштою.